Rambler's Top100


Управление качеством. Автор: Рукавицына М.Н., редактор: Масленникова С.Г.

Название:
Управление качеством
Автор: Рукавицына М.Н.
Редактор: Масленникова С.Г.
Рассматриваются взаимосвязанные вопросы, составляющие историческую последовательность развития управления качеством в отечественной и зарубежной практике. Особое место уделяется всеобщему управлению качеством, при котором внимание менеджмента фокусируется на командном труде, повышении удовлетворенности потребителей и снижении издержек. Показана значительная роль международных стандартов на системы качества ИСО серии 9000 как промежуточного этапа перехода от традиционного контроля качества к всеобщему управлению качеством.

Для студентов экономических специальностей.
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
2. ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
3. СТАНДАРТИЗАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Всего: 6 страниц
Poker razz odds calculator