Rambler's Top100





5
Часть I. УЧЕБНО-ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ
Тема 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИКА
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1. Экономическая сущность и взаимосвязь качества
с показателями развития производства
Для России главными проблемами в развитии экономики являются
низкая конкурентоспособность и качество продукции на внешнем и
внутреннем рынках, снижение внутреннего спроса, что обусловлено
развитием сырьевой направленности экономики в огромных размерах
(до 85–90%) и, соответственно, снижением производства и экспорта
готовой продукции. Это привело к большим объемам импорта из-за ру-
бежа промышленных и производственных товаров, которые в основном
заполнили российский рынок и вытеснили товары отечественных про-
изводителей, поскольку являются более качественными и дешевыми.
Здесь велика роль качества продукции как решающего фактора по-
вышения конкурентоспособности продукции, роста спроса, сбыта про-
дукции и прибыльности работы предприятия.
В условиях административно-командной системы управления пре-
обладало «плоскостное» понимание качества продукции как совокупно-
сти свойств. Исходя из этого, оно планировалось, формировалось, кон-
тролировалось и оценивалось производителями, при этом экономич-
ность качества сводилась в основном к проблеме брака, интересы по-
требителей отходили на второй план. С развитием рыночных отноше-
ний необходимо развитие экономики качества в направлении учета во-
просов конкуренции, конкурентоспособности, маркетинга, открытости,
внешнеэкономической деятельности и др. Следует более четко выде-
лить роль потребителя как непосредственного субъекта формирования
качества, ведь последнее проявляется именно в процессе потребления
продукции и таким образом выступает основой конкурентоспособности
и эффективности деятельности предприятий в рыночных условиях хо-
зяйствования.