Rambler's Top100





3
УДК 658.1(075)
ББК 65.01я721.6
Р84
Рукавицына, М.Н.
Р84 Управление качеством [Текст]: учебное посо-
бие / М.Н. Рукавицына, Владивостокский государст-
венный университет экономики и сервиса. – Владиво-
сток: Изд-во ВГУЭС, 2016. – 184 с.
Разработано в соответствии с Государственным образова-
тельным стандартом высшего профессионального образования
ООП 080200.62 Представлена эволюция форм и методов управ-
ления качеством, освещены вопросы, связанные с оценкой уров-
ня качества продукции. Проанализированы современные подхо-
ды к разработке систем менеджмента качества, выявлены осо-
бенности их разработки и внедрения в соответствии с требова-
ниями стандартов ИСО серии 9000, изложен порядок проведения
сертификации продукции и систем качества. Особое внимание в
учебном пособии уделено экономическим проблемам качества.
Предназначено для студентов вузов, обучающихся по на-
правлению «Менеджмент».
УДК 658.1(075)
ББК 65.01я721.6
©
Владивостокский
государственный университет
экономики и сервиса, издание,
2016
©
Рукавицына М.Н., текст, 2016