Rambler's Top100





9
В качестве элементов структуры управления маркетингом высту-
пают:
менеджеры и работники фирмы, специализирующиеся в марке-
тинговой деятельности;
структуры и виды организационного управления;
формы организации структурной политики маркетингового
управления.
Воздействие субъекта на объект управления осуществляется с ис-
пользованием системы методов для достижения поставленных целей.
Понятие «цели управления маркетингом» связано с пониманием
компанией правил гармонизации интересов всех участников рынка,
обеспечением должного уровня прибыльности и эффективности ее дея-
тельности на рынке.
Цели реализуются посредством функций управления обособив-
шихся видов управленческой деятельности.
Создание дерева целей любой компании предполагает включение
перспективных и оперативных целей, а также количественных и качест-
венных целей.
Пример количественных целей: доля рынка, уровень удержания по-
требителей (отношение числа покупателей в прошедшем году к числу
покупателей в текущем году в %).
Пример качественных целей: обеспечение широкого выбора товаров
и услуг удовлетворения потребностей обществ, обеспечение обществен-
ной полезности предприятия, выполнение социальных программ.
Понятие «функции управления маркетингом» отражает ключевые
подходы, реализуемые компанией на определенном этапе ее деятельно-
сти. Каждая функция, в свою очередь, реализуется набором задач, ре-
шение которых приводит к достижению определенных результатов.
Принято выделять четыре группы функций маркетинга: аналитиче-
ские, товарно-производственные, сбытовые, организационные.
Аналитические функции получения необходимой информации для
маркетинга включают: научные исследования, исследования рынка,
анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Товарно-производственные функции связаны с формированием
товарного предложения фирмы, разработкой товара и упаковки, фор-
мированием ассортимента и его разнообразия, с планированием оп-
тимального уровня качества товара, которое обеспечит конкуренто-
способность.
Сбытовые функцииэто обеспечение доступности товара покупа-
телям, организация сбыта (выбор каналов сбыта, выбор посредников
для работы с ними), проведение ценовой политики, осуществление мар-
кетинговых коммуникаций с покупателями, выбор наиболее действен-
ных коммуникационных средств, разработка рекламных кампаний.