Rambler's Top100





27
предназначенных для удовлетворения определенных потребностей.
«Продукция» является обобщенным понятием и включает изделия, продукты,
технологии, технические и организационные проекты, программные
компьютерные продукты и т.п.
Руководство по качеству документ, содержащий политику в
области качества и характеризующий основные положения системы качества
предприятия.
Система менеджмента качества система для установления
политики качества, целей качества и для достижения этих целей.
Системное управление качеством реализация такого
общенаучного методологического подхода к управлению качеством, которое
предусматривает рассмотрение проблемы управления качеством как единого
целого, т.е. как системы. Системное управление качеством реализует
системный подход к управлению.
Системный анализ управления качеством совокупность
методов и средств, позволяющих исследовать систему управления качеством в
целом и на основе его результатов обосновать управленческие решения, в том
числе по совершенствованию системы. Системный анализ предполагает
четкое вычленение системы управления качеством и определение ее границ,
входов и выходов (формирование внешней структуры системы), определение
целей функционирования и развития системы, ее внутренней структуры,
изучение и анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимосвязей и
взаимозависимостей, а также связей с другими системами. Более полно
методология системного анализа вытекает из системного подхода к
исследованию систем управления.
Управление качеством действия, использующие методы и виды
деятельности оперативного характера в целях удовлетворения требований к
качеству. Применительно к продукции управление качеством характеризуется
как целенаправленный процесс воздействия на объекты управления,
осуществляемый при создании и использовании продукции (услуги), в целях
установления, обеспечения и поддержания необходимого ее уровня качества,
удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом.
Уровень качества продукции технико-экономический
относительная характеристика уровня качества продукции, основанная на
сравнении действительных значений технических и экономических
показателей качества оцениваемой продукции с соответствующими базовыми
значениями показателей. УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ТЕХНИЧЕСКИЙ