Rambler's Top100





2
ББК 88.53я.73
К 64
Рецензенты: Е.В. Кулебякин, д-р философ. наук,
проф., зав. каф. социологии и социальной
психологии ДВГТРУ;
Г.Г. Ермак, канд. ист. наук, науч. сотр.
отдела этнографии, этнологии
и антропологии Института истории
ДВО РАН
Коноплёва Н.А.
К 64 СЕРВИСОЛОГИЯ (человек и его потребности):
Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС,
2005. – 176 с.
Раскрываются основы деловой коммуникации, прослежива-
ются психологическое своеобразие различных типов людей, воз-
можные способы общения между ними, их сильные и слабые сто-
роны.
Пособие позволит будущим менеджерам, руководителям
всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек
человек», быть успешными профессионалами.
ББК 88.53я.73
Печатается по решению РИСО ВГУЭС
©
Издательство Владивостокского
государственного университета
экономики и сервиса, 2005