Rambler's Top100





186
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
За последние годы многое изменилось в реалиях мира: подорвана
вера в «переговорный порядок», разрушаются складывающиеся десяти-
летиями традиции разрешения международных проблем, многие кон-
фликты вновь разрешаются с позиции силы, на арену социальной жизни
выходят новые факторы. По мнению специалистов, большинство кон-
фликтов современности будет содержать культурные различия, в том
числе проистекающие от гендерных, религиозных, этнических, социо-
экономических, национальных и других факторов групповой идентич-
ности. И, как представляется, гораздо большую роль, чем предполага-
лось, в конфликтах современности играют и будут играть психологиче-
ские факторы.
Выработка поведения в дихотомии согласиеконфликт порождает
целый клубок проблем, для решения которых традиционные учебные
специальности не могут предложить адекватных средств. Именно по-
этому в ряде вузов страны разрабатывается и предлагается студентам
курс конфликтологии. Данный курс особенно значим для будущих спе-
циалистов человековедческого профиля, в первую очередь, менеджеров
офиса и дома и имиджмейкеров, которые в своей профессиональной
деятельности будут постоянно сталкиваться с конфликтными ситуация-
ми различного типа.
Эффективность в управлении конфликтом во многом зависит от
отношения к этому явлению. Дезинтеграцию, сопровождающуюся раз-
ного рода конфликтами, не следует квалифицировать как исключитель-
но отрицательное явление. Парадокс в том, что конфликты могут вы-
полнять и зачастую выполняют функцию поддержания стабильности.
Действительно, если исходить из посылки, что столкновения есте-
ственны и неизбежны, то тогда открыто проявляемые противоречия
представляются достаточно полезными с точки зрения улучшения соци-
альных отношений. Задача заключается в том, чтобы управлять столк-
новениями, сводя к минимуму связанные с ними опасности, а не в том,
чтобы отрицать опыт, который они несут. Подобный подход предпола-
гает, что в каждом конфликтующем участнике следует видеть не столь-
ко врага, подлежащего устранению, сколько партнера в переговорах и
сотрудничестве.
В завершении хотелось бы привести слова Сенеки, отражающие
другую реалию конфликтасобственное поведение. Философ говорил:
«Самый сильный тот, у кого есть сила управлять самим собой» и, сле-
довательно, своим поведением в конфликтных ситуациях.