Rambler's Top100





Оценочные фонды включают: контрольные вопросы по темам, типовые
ситуационные задания для практических занятий, задания для разработки предложений
по улучшению имиджевой политики различных организаций.
Промежуточный контроль по дисциплине проводится в виде зачета.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Темы лекций
Тема 1. Имидж фирмы как фактор успешной маркетинговой деятельности
Содержание понятий «имидж», «имидж фирмы», «привлекательный имидж фирмы».
Социально-психологический аспект привлекательного имиджа фирмы. Механизм влияния
имиджа фирмы на объемы продаж.
Выводы: имидж фирмы один из важнейших факторов успешности деятельности
фирмы на рынке. Путем формирования привлекательного имиджа можно оказывать
влияние на принятие решения о покупке тех или иных товаров. Причем как на
сознательном, так и подсознательном уровне.
Тема 2. Факторы формирования имиджа фирмы
Соотношение цены и качества. Деловая репутация фирмы. Репутация страны-
производителя. Репутация руководителя фирмы. Корпоративная культура фирмы.
Отношение фирмы к решению социальных проблем.
Выводы: в свою очередь имидж фирмы зависит от многих факторов. Например,
наилучшее соотношение цены и качества, высокая корпоративная культура, активная
деятельность фирмы по защите окружающей среды формируют привлекательный имидж
данной фирмы.
Тема 3. Механизм коррекции имиджа фирмы
Содержание понятия «механизм коррекции имиджа фирмы». Достоинства и
недостатки всех направлений деятельности данного товаропроизводителя. Разработка
мероприятий по нейтрализации недостатков и усиления достоинств деятельности фирмы с
целью повышения привлекательности ее имиджа.
Выводы: разработке эффективного мероприятия, направленного на улучшение
имиджа данной фирмы, должно предшествовать выявление достоинств и недостатков
деятельности фирмы.
Тема 4. Корпоративная культура фирмы
Факторы формирования корпоративной культуры: культура управления, культура
производства, культура межличностных отношений на предприятии, культура поведения
во внешней среде: культура отношений с потребителями, культура отношений с
конкурентами и т.д.
Выводы: разработка привлекательного имиджа данной фирмы неразрывно связана
с корпоративной культурой данной фирмы; путем повышения корпоративной культуры
фирмы можно добиться увеличения объемов продаж товаров данной фирмы.
Тема 5. Имидж руководителя фирмы