Rambler's Top100





11
решения в технологическом цикле управления. Соотношение понятий
управленческое решение и политическое решение.
Принципиальная схема управления деятельностью организации.
Контуры управления. Управление потребностями и потреблением
продукции и услуг. Управление обеспечения ресурсами и их
источниками. Управление производственно-хозяйственными
процессами. Значение управленческого решения в рамках
принципиальной схемы управления.
Тема 2. Психология разработки и принятия решения
Индивидуальная психология принятия решений. Стереотипы как
основа восприятия и отношения человека к окружающему миру.
Субъективная реальность как индивидуальное восприятие ситуации
принятия решения. Основные психологические эффекты вероятностных
оценок (эвристика репрезентативности, эвристика доступности,
иллюзия контроля, феномен «валентности», феномен сложных
событий). Психология оценки и контроля исполнения решения.
Адекватные решения. Удовлетворительные решения и
ограниченная рациональность. Эвристический подход к принятию
адекватных решений. Декомпозиция проблемы. Обрамление.
Редактирование.
Выявление психологических проблем при разработке и принятии
управленческих решений. Групповое решение. Поляризация риска в
принятии решений. Феномен «социальной фасилитации». Феномен
«выученного диссонанса». Эффекты объема и состава. Феномен
ложного согласия. Феномен «виртуального решателя». Явление
конформизма.
Тема 3. Классификация управленческих решений
и ее использование на практике
Классификация управленческих решений как основа процесса
управления деятельностью организации. Взаимосвязь классификации
управленческих решений с практическим процессом разработки
решения.
Классификация по функциям управления. Плановые,
организационные и регулирующие решения. Управленческая задача.
Матрица функционального разделения.
Классификация управленческих решений по срокам действия.
Выделение оперативных, тактических (текущих) и стратегических
(перспективных) решений. Взаимосвязь функций управления в
технологических циклах.
Классификация по уровню иерархии управления. Классификация
по содержанию. Классификация по степени охвата подразделений и