Rambler's Top100





Телефонное консультирование играет важную роль в обучении сту-
дентов (будущих психологов), так как способствует закреплению, фор-
мированию и реализации практических знаний учащихся.
Изучение данного курса тесно связано с такими дисциплинами как:
«Общая психология»; «Основы психологического консультирования»;
«Клиническая психология»; «Психология общения».
Настоящий курс ориентирован на учащихся специальности «Психо-
логия», предполагает наличие у слушателей общих психологических
знаний и основ психологического консультирования.
В процессе изучения данного курса освещаются следующие темы:
«Исторический аспект телефонного консультирования»; «Организации
экстренной психологической помощи»; «Рекламная деятельность в
службах психологической помощи»; «Принципы взаимодействия с кли-
ентом»; «Этические основы работы в службе «Телефон доверия»; а
также частные проблемы телефонного консультирования и типология
абонентов службы доверия. В качестве основного направления курса
выступает практическая работа с клиентом, изучение особенностей за-
просов и личностных характеристик абонентов.
1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в
результате освоения учебной дисциплины
Таблица 2 Формируемые компетенции, знания, умения,
владения
ООП
Знания, Умения, Владение
Умения
профессионально
воздействовать на
уровень развития и
особенности лич-
ностной сферы с
целью гармониза-
ции психического
функционирования
человека
Знания:
психологические
феномены, катего-
рии, методы изуче-
ния и описания
закономерностей