Rambler's Top100





ВВЕДЕНИЕ
В соответствии с учебными планами подготовки бакалавров по профилям
«Маркетинг в торговой деятельности», «Логистика в торговой деятельности», «Реклама
в торговой деятельности», составленными с учетом требований федерального
государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования,
учебная дисциплина «Межличностные коммуникации в коммерческой деятельности»
входит в перечень дисциплин по выбору профессионального цикла по направлению
подготовки 100700.62 Торговое дело.
В результате изучения дисциплины «Межличностные коммуникации в
коммерческой деятельности» студенты должны получить комплексное представление о
сущности и содержании межличностных отношений в деловой среде.
Сущность процесса деловых межличностных коммуникаций, стратегии
взаимодействия фирмы с внутренней и внешней средой, основные причины и возможные
последствия кризисных коммуникаций, составляющие эффективной коммуникационной
среды рассматриваются в данной дисциплине с учетом практического опыта иностранных
и российских компаний.
При разработке учебной программы по дисциплине «Межличностные
коммуникации в коммерческой деятельности» учитывались практика и современные
образовательные технологии ведущих российских университетов.
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
1.1 Цели освоения учебной дисциплины
Целью изучения дисциплины «Межличностные коммуникации в коммерческой
деятельности» является формирование у студентов системы знаний о сущности
процессов, составляющих деловые коммуникации, об основных отечественных и
зарубежных теориях коммуникаций, об организации и методике управления
коммуникативными процессами в коммерческой деятельности, об основных причинах и
последствиях кризисных коммуникаций.
В ходе достижения цели решаются следующие основные задачи:
- получение студентами представления об использовании алгоритмов для построения
эффективных коммуникаций в современном мире;
- получение студентами представления о разработке стратегии коммуникаций в
современном мире;
- получение знаний о способах урегулирования коммерческих споров посредством
переговоров;
- умение учитывать специфику внутрифирменных коммуникаций для развития
бизнеса;
- применение техники построения команды для оптимизации коммуникативных
связей внутри организации.
1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими
дисциплинами)
Дисциплина «Межличностные коммуникации в коммерческой деятельности»
относится к группе дисциплин по выбору профессионального цикла. В ООП 100700.62
«Торговое дело», профили: «Маркетинг в торговой деятельности», «Логистика в торговой
деятельности», «Реклама в торговой деятельности» данная дисциплина базируется на
компетенциях, полученных при изучении дисциплин «Коммерческая деятельность»,