Rambler's Top100





5
- личностных переменных, влияющих на решение о покупке, мето-
дов их измерения;
- психологических факторов поведения потребителей;
- кросс культурных вариаций в поведении потребителей на гло-
бальных рынках;
- подходов к социальной стратификации потребителей и особенно-
стей маркетинговых стратегий;
- механизма влияния семьи и референтных групп на поведение по-
требителя;
- особенностей распространения инноваций;
- сущности консюмеризма, прав потребителя, основ профессио-
нальной этики.
По завершении курса студенты получат практические навыки, дос-
таточные для свободного владения такими процедурами, как:
- диагностика и моделирование процесса принятия решения о по-
купке;
- измерение индивидуальных ресурсов потребителя;
- множественные измерения индивидуального поведения;
- оценка и изменение отношений, знаний, намерений, чувств;
- исследование мотивации;
- анализ имиджа и осведомленности;
- сегментирование по методу VALS;
- использование группового и персонального влияния в маркетин-
говой стратегии;
- разработка маркетинговых стимулов с учетом особенностей пси-
хологических процессов потребителя;
- оптимизация влияния ситуационных факторов и др.
Таким образом, курс поможет студенту приобрести компетенции,
необходимые для разработки конкретных маркетинговых стратегий,
направленных на модификацию поведения потребителей и получение
желаемой ответной реакции.
1.3. Основные виды занятий
и особенности их проведения
Курс «Потребительское поведение» изучается в объеме 16 ауди-
торных часов, из них 8 часов лекционных занятий, 8 часов практиче-
ских занятий.