Rambler's Top100





6
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Производственные и хозяйственные предприятия, организации, фир-
мы, корпорации, банки представляют собой сложные системы. Под сис-
темой понимается совокупность связанных между собой и с внешней
средой элементов, функционирование которых направлено на реализа-
цию конкретной цели или полезного результата. В соответствии с этим
определением практически каждый экономический объект или его часть
можно рассматривать как систему, стремящуюся в своем функциониро-
вании к достижению поставленной цели [2].
В условиях функционирования рынка покупателей маркетинг орга-
низации может рассматриваться как сложная система, реализующая ком-
плекс мероприятий по удовлетворению спроса потребителей на продук-
цию и услуги посредством обмена.
Для системы характерны следующие основные свойства:
сложность;
делимость;
целостность;
многообразие элементов и различия их природы;
структурированность.
Сложность системы зависит от множества входящих в нее эле-
ментов, их структурного взаимодействия, а также от сложности внут-
ренних и внешних связей и динамичности.
Делимость системы означает, что она состоит из ряда подсистем и
элементов, выделенных по определенному признаку, отвечающему кон-
кретным целям и задачам. Это свойство особенно важно при анализе:
особенностей работы экономических объектов, организации их управ-
ленческой деятельности; формирования и движения документопотоков;
функционирования центров переработки информации и т.п.
Целостность системы означает, что функционирование множест-
ва элементов системы подчинено единой цели, чем достигается желае-
мая и определяемая в процессе моделирования результативность дея-
тельности конкретного экономического объекта.
Многообразие элементов системы и различия их природы связаны
с функциональной специфичностью и автономностью элементов. На-
пример, в материальной системе объекта могут быть выделены такие
элементы как сырье, основные и вспомогательные материалы, топливо,
полуфабрикаты, готовая продукция, трудовые и денежные ресурсы. Для
системы маркетинга элементами являются товары, услуги, цены, трудо-
вые и материальные ресурсы и т.п.