Rambler's Top100





10
3. ВИРТУАЛЬНОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ
ПРОСТРАНСТВО
Виртуальный маркетинг (от лат. virtualis возможный) это система
знаний о предложении товара на рынке на основе информационных тех-
нологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и
внешней среде предприятия. К виртуальному маркетингу мы относим не
только исследования внешней среды, но и использование современных
информационных технологий во внутрифирменных управленческих про-
цессах и коммуникациях. Кроме того, самостоятельным направлением в
маркетинге становятся электронная коммерция, электронные средства
продвижения (Интернет реклама, Интернет стимулирование и т.д.).
Таким образом, по характеру осуществляемых функций виртуальный
маркетинг можно разделить на три сферы: исследования внешней среды,
организацию внутренней маркетинговой деятельности, осуществление
специфической видов деятельности (рис.1) [4].
Новейшие технологии позволяют обеспечить следующие преимуще-
ства виртуального маркетинга по сравнению с маркетингом, основанном
на традиционных технологиях:
отсутствие пространственной локализации, возможность осуще-
ствлять деятельность вне привязки к конкретной территории или ло-
кальному рынку;
обеспечение возможности сокращения времени на поиск партне-
ров, осуществление сделок, разработку новой продукции и т.д.;
снижение асимметрии информации (ее неполноты и неравномер-
ности распределения) и как следствие снижение информационных из-
держек;
снижение прочих издержек, в том числе накладных расходов о-
мандировочных, потерь от несостоявшихся, неправомерных или недоб-
росовестных сделок); снижение риска, связанного с неопределенностью;
снижение издержек за счет оптимального выбора структуры то-
варного ассортимента, сокращения времени на разработку и внедрения
новой продукции, обоснованной политики ценообразования, снижения
числа посредников и затрат на сбыт и т.д.;
рационализация структуры управления.
Практическое воплощение виртуального маркетинга возможно на
основе создания маркетинговой информационной системы предприятия,
т.е. системы постоянного слежения, хранения и обработки маркетинго-
вых данных, необходимых для выработки управленческих решений.
Маркетинговая информационная система (МИС) предприятия мо-
жет включать в себя:
1. информационный блок (базы данных);
2. банк моделей и методик;
3. программные средства и интегрированные системы.