Rambler's Top100





9
управления качеством, принципы оценки систем качества на фирмах.
Новая версия международных стандартов ИСО серии 9000.
Тема 9. Современные концепции менеджмента качества
Сущность системы менеджмента качества. Концепция всеобщего
управления качеством (ВУК). Составные части ВУК: Коренная, ключе-
вая система, система технического обеспечения, система непрерывного
развития принципов и содержание ВУК. Четыре уровня японской кон-
цепции более высокого качества. Приемы и средства, используемые для
всеобщего управления качеством. Методы работы по качеству. Методы
обеспечения качества. Методы стимулирования. Методы контроля.
Кружки качества. Условия успешной работы кружков качества. Метод
самоконтроля. Внедрение принципов самоконтроля на производстве.
Статистические методы управления качеством и их область примене-
ния. Мозговая атака. Схема процесса. Контрольный листок. Временной
ряд. Диаграмма Парето. Причинно-следственная диаграмма. Гисто-
грамма. Диаграмма рассеяния. Контрольная карта. Освоение принципов
всеобщего управления качеством и методов самооценки фирм по крите-
риям национальных премий по качеству. Технология самооценки. Раз-
работка модели российской премии по качеству. Сквозной механизм
управления качеством в России.
Тема 10. Сертификация продукции и систем качества
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг». Нормативные до-
кументы по сертификации.
Элементы и участники сертификации продукции и услуг. Порядок
проведения, схемы сертификации, испытания и органы по сертифика-
ции продукции. Порядок проведения, схемы сертификации, органы по
сертификации услуг. Сертификация систем качества и производств.
Экономические оценки работы по сертификации продукции, услуг и
систем качества.
Тема 11. Метрология в управлении качеством
Организационно-правовые основы законодательной метрологии.
Закон РФ «Об обеспечении единства измерений». Лицензирование дея-
тельности по изготовлению, ремонту, продаже и прокату средств изме-
рений. Система испытаний и утверждение типа средств измерений. Ат-
тестация методик выполнения измерений. Государственный метрологи-
ческий надзор. Калибровка средств измерений. Международные органи-
зации по метрологии.