Rambler's Top100





4
ваша одежда является вашей визитной карточкой в свой профессиона-
лизм, в свою компанию.
1.1.2. Бизнес-этикет инструмент построения отношений
Построение деловых отношений можно сравнить со строительст-
вом домов. Бизнес-этикет в зависимости от уровня культуры сотрудни-
ков может служить как цементом, так и кирпичиками.
«Даже чтобы просто начать делать что-то вместе, людям абсолют-
но необходимо думать друг о друге» (У. Кокс).
Соблюдая бизнес-этикет, Вы демонстрируете значимость и важ-
ность для вас человека, создаете ему удобства, безопасность и комфорт.
Ваша культура и Ваша хорошая одежда это возможность сделать
скрытый комплимент окружающим: «Вы мне нравитесь, и я хочу Вам
понравиться, потому что я уважаю Ваше мнение». Не пренебрегайте
этой возможностью.
Каждый сотрудник живая витрина компании. Вы живая витри-
на! Хотим мы этого или нет мы составной элемент компании, в кото-
рой работаем. Во многих компаниях нормы бизнес-этикета становятся
частью корпоративной культуры сотрудников. Если сотрудники компа-
нии знают, что недостаточно просто поприветствовать посетителя
нужно еще и встать, когда он входит; если они не забывают предста-
виться и предлагают клиенту сесть это обязательно будет замечено.
Невозможно не заметить, если сотрудники одеты профессиональ-
но, позитивны друг к другу и окружающим, разговаривают тихо, не об-
суждают новости в коридоре, не «глазеют» по сторонам. Все это эле-
менты корпоративной культуры.
Постоянство хороших манер вызывает доверие окружающих. Ваше
поведение предсказуемо, с Вами безопасно, Вы стабильны и профес-
сиональны, Вы соответствуете ожиданиям людей и даже превосходите
их ожидания.
Каждый может время от времени демонстрировать этикетное пове-
дение, но делать это постоянно могут только профессионалы. Нормы
бизнес-этикета это не свадебный костюм, который Вы надеваете раз в
жизни, а все остальное время он висит в гардеробе
1.2. Пять принципов,
или здравый смысл бизнес-этикета
Только знание и понимание принципов позволяют многим людям,
не знающим конкретных правил, следовать им.
1) Принцип разумного эгоизма выполняя свои рабочие функ-
ции, не мешай другим выполнять свои.